隐私政策

1. 简介

本隐私政策概述了OIC 地产开发公司（ABN 85 648 781 079）及其相关实体（"我们"、"我们"或"OIC"或"OIC地产集团"）如何收集、处理、存储和披露您的个人信息。它适用于您可能通过我们的网站www.oicpropertygroup.com.au、我们的在线表格、电子邮件通信、活动、咨询或我们的任何官方社交媒体渠道与我们进行的互动。

我们受1988年《隐私法》（联邦）（"法案"）中规定的澳大利亚隐私原则（APPs）的约束，该法案规范了澳大利亚各地个人信息的管理方式。我们认识到您的隐私很重要，尤其是在如何收集和使用您的个人信息方面。无论您是进行咨询、预约咨询，还是关注我们的项目，我们都致力于谨慎、谨慎和尊重地处理您的个人信息。

2. 您的同意

当您执行以下任何操作时，您同意根据本隐私政策收集、使用和处理您的个人信息：

• 与我们沟通或即使继续与我们的合作时，包括参加咨询、来我们的办公室或通过电话或电子邮件与我们联系；
• 通过我们网站、预订平台、社交媒体渠道或电子邮件上的表格提供您的详细信息，例如在下载资源、注册网络研讨会或提交咨询时；
• 书面或口头同意将您的联系信息与受信任的第三方共享，如参与您项目的抵押贷款经纪人或顾问；
• 访问或与我们的网站互动（www.oicpropertygroup.com.au）；
• 参与我们的官方社交媒体页面（包括但不限于脸书、Instagram、领英和油管）；
• 参与任何涉及我们品牌的社交媒体活动，如点赞、关注、评论或分享内容，或订阅我们的更新；
• 参加或注册我们主办或推广的任何在线活动，包括网络研讨会或虚拟演示。

如果您提供其他人的个人信息，如共同借款人或项目合作伙伴，我们假设您已获得他们的同意。您可以随时通过书面联系我们撤回您的同意。请注意，撤回同意可能会限制我们提供某些服务或回复您的请求。

3. 个人信息指哪些？

就本隐私政策而言，"个人信息"是指关于已被识别或可以合理识别的个人的信息或意见，无论该信息是否真实或以实质性形式记录。这包括您的姓名和电子邮件地址等明显数据，以及与其他数据结合后可能被识别的信息。

我们收集的个人信息类型因您与我们的互动方式而异，例如，您是在询问我们的项目、参加网络研讨会、下载资源、订阅我们的更新或是预订战略咨询。

4. 我们会收集您的哪些个人信息？

我们收集的个人信息的类型和数量取决于您如何使用我们的网站、服务或与我们的团队互动。您可以确信，提供给我们的所有信息都是严格保密的，收集这些信息的唯一目的是提供服务或改善您在OIC Property Group的体验。

如果您订阅我们的更新或请求更新：您的姓名和电子邮件地址将被添加到我们的邮件列表中，以便我们向您发送更新、地产资讯和活动邀请。您可以随时取消订阅。

如果您填写咨询表格、下载电子书或进行咨询：我们可能会收集您的姓名、电话号码、电子邮件地址、感兴趣的片区、预算范围以及您提供的任何意见或问题。

如果您在社交媒体上与我们互动：根据您的隐私设置，我们可能会访问您的公开个人资料名称、个人资料照片、互动（如评论、标签、分享）以及您提交到我们页面的任何内容。

如果您访问我们的网站：我们的托管服务提供商可能会自动收集技术数据，如您的服务器地址、IP地址、浏览器类型、设备类型、域名、访问的页面和在网站上花费的时间。这些数据用于分析和网站性能改进，不会识别您的个人身份。

Cookie和再次营销：我们的网站可能会使用Cookie或类似的跟踪技术来识别您的浏览器并改善您的用户体验。这些也可能用于再营销目的，例如在您访问我们的网站后，通过谷歌和脸书等平台向您提供相关广告。

如果您成为客户或参加战略会议：除上述内容外，我们还可能收集有关您的房产、财务状况、目标和项目利益的详细信息，以帮助我们量身定制我们的建议和服务。

如果您直接联系我们：我们可能会保留您的沟通记录，包括电子邮件往来、通话记录、反馈或您与我们团队互动期间提供的其他信件。

5. 我们如何收集个人信息？

我们以多种方式收集个人信息，具体取决于您与OIC Property Group的互动方式。在大多数情况下，当您主动向我们提供信息时，我们会直接从您那里收集信息。

如，当您：

• 在我们的网站或社交媒体上填写咨询或咨询表格；
• 订阅我们的新闻或注册参加网络研讨会；
• 从我们的网站下载指南、清单或电子书；
• 请求回电或参加咨询会议；
• 参加我们的活动，无论是在线还是面对面；
• 通过电话、电子邮件或社交媒体联系我们；
• 提交反馈、回复调查或参与促销活动。

当您访问我们的网站时，我们也可能会自动收集信息，例如：

• 您的浏览器类型、操作系统、IP地址和设备信息；
• 访问的页面、在网站上花费的时间和推荐来源；
• 通过Cookie、像素和分析工具等跟踪技术捕获的行为数据。

6. 我们为什么收集您的信息？

我们收集个人信息的原因有很多，这使我们能够为您提供高效和量身定制的服务。可能包括以下任何一种情况：

• 回复您的询问并提供您所要求的信息；
• 提供物业咨询、设计和开发管理服务；
• 筹备和举行协商、战略会议或项目规划会议；
• 为您提供有关我们的项目、服务或相关市场见解的最新信息；
• 处理网络研讨会、活动或可下载资源的注册；
• 向您发送您选择的新闻、电子邮件更新或促销优惠；
• 为了更好地了解您的兴趣和需求，我们可以量身定制我们的沟通和服务；
• 改善我们网站、电子邮件活动和社交媒体内容的用户体验；
• 遵守法律、监管和风险管理义务；
• 为行政和运营目的保留内部记录。

7. 我们如何使用您的信息？

我们使用收集的个人信息来支持我们的房地产咨询、设计和开发服务，并在您与OIC property Group的所有互动中提供顺畅和个性化的体验。

• 回复您的询问，并根据您的房产目标提供量身定制的建议；
• 提供您注册的咨询、网络研讨会和战略会议；
• 向您发送与您的兴趣相关的更新、指南、通讯或营销材料；
• 根据您的偏好、预算或项目类型，对我们提供给您的信息进行个性化设置；
• 组织和管理线上和现场活动，包括注册和跟进；
• 通过数据分析改善我们的内部流程、服务产品和网站性能；
• 监控我们的电子邮件活动、在线内容和社交媒体平台的参与情况；
• 管理客户关系和项目记录。

我们不会出售您的信息，也不会将您的个人信息用于任何无关的次要目的，除非我们获得您的同意或法律要求这样做。

8. 当我们披露您的信息时

我们只在支持我们提供服务所必需的情况下或法律要求的情况下披露您的个人信息。

对于参与帮助我们提供服务的人员和组织：

• OIC房地产集团（包括OIC Design，如相关）的员工、承包商和顾问；
• 抵押贷款经纪人、财务专业人员、会计师和法律顾问；
• 支持我们网站、预订系统、电子邮件营销和数据存储的技术服务提供商。

对于受信任的第三方平台和服务：

• 电子邮件分发平台（如时事通讯或自动化工具）；
• 分析和绩效跟踪（如谷歌分析、Mouseflow）；
• 广告和再营销提供商（如谷歌广告、元商业工具）；
• 用于支持内部工作流程或改进内容的人工智能工具；
• 支付处理器和计费平台（如Stripe，如适用）；
• 协助招聘、客户支持和运营的基于云的平台。

我们不会出于任何目的将您的个人信息出售、出租或交易给无关的第三方。

9. 社交媒体披露

我们在Instagram、Facebook、LinkedIn和YouTube等平台上保持活跃。请注意，如果您通过这些平台与我们互动，例如评论、标记、点赞、分享或发布内容，您的活动可能会被其他人看到，具体取决于您在这些平台上的个人隐私设置。

• 您发布或标记我们的任何材料都可能公开访问；
• 我们可能会在我们的平台或网站上重新共享公开标记的内容，除非您另有要求；
• 社交媒体平台也可能从您的参与中收集自己的数据；
• 如果您参加社交媒体上的比赛、赠品或促销活动，我们可能会根据该活动的条款收集您提供的其他详细信息。

10. Cookie和广告

当您访问我们的网站时，我们可能会使用Cookie和类似的跟踪技术来增强您的浏览体验，提高网站性能，并提供相关广告。

什么是cookies? Cookie是您访问网站时存储在设备上的小型数据文件。它们帮助我们识别您的浏览器，记住您的偏好，并分析访问者如何使用我们的网站。

我们可能用cookies来了解用户如何与我们的网站互动、监控我们营销活动的表现，以及根据您过去的访问或兴趣，在谷歌、脸书和Instagram等平台上向您投放有针对性的广告。

您可以在浏览器设置中管理或禁用Cookie。要选择不让谷歌使用Cookie进行广告，您可以访问谷歌的广告设置。您还可以通过Facebook帐户设置管理Facebook广告偏好。

11. 我们如何保护您的信息安全

我们采取合理措施保护我们持有的个人信息免遭滥用、干扰、丢失，以及未经授权的访问、修改或披露。我们的保护措施包括：

• 仅限授权员工访问个人信息；
• 安全访问我们的内部系统和数据库；
• 在适当的情况下使用密码保护设备和双因素身份验证；
• 定期监控系统和存储平台；
• 数据备份和恢复程序。

如果我们意识到可能导致严重伤害的数据泄露，我们将通知受影响的个人，并根据我们在应报告数据泄露（NDB）计划和1988年《隐私法》（联邦）下的义务报告泄露事件。

12. 海外个人信息披露

我们使用的一些第三方服务提供商可能会在位于澳大利亚境外的服务器上存储或处理个人信息，包括但不限于美国和其他数据保护法可能不同的国家。

我们采取合理措施，确保您的个人信息的任何海外接收者以符合1988年《隐私法》（联邦）和《澳大利亚隐私原则》的方式处理信息。向我们提供您的个人信息，即表示您同意将您的信息转移、处理和存储到澳大利亚境外。

13. 访问或更正您的信息

如果您认为任何信息不准确、过时、不完整、不相关或具有误导性，您有权访问我们持有的关于您的个人信息并要求更正。

如果我们拒绝您的请求，我们将向您提供书面理由，并让您知道如果您对结果不满意，如何提出投诉。请使用本政策的第17条中提供的信息与我们联系。

14. 退订

您可以随时通过以下方式选择不接收我们的营销或促销电子邮件：

• 点击我们发送的任何电子邮件底部的"取消订阅"链接；
• 联系我们 privacy@oicpropertygroup.com.au 并要求从我们的邮件列表中删除。

取消订阅或请求删除您的联系方式不收取任何费用。请注意，即使您选择退出营销传播，我们仍可能就您参与的任何活动服务、项目或请求与您联系。

15. 提出隐私投诉

如果您对我们如何处理您的个人信息有任何疑问、疑虑或投诉，我们鼓励您直接与我们联系。如需投诉，请写信至：privacy@oicpropertygroup.com.au

我们将在合理的时间内确认您的投诉，并计划在30天内提供书面答复。如果您对我们的回复不满意，您可以向澳大利亚信息委员会（OAIC）提出投诉。

16. 本隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的法律与商业的义务或我们处理您个人信息的方式的变化。在任何此类更改后，您继续使用我们的服务或网站即表示您接受修订后的政策。

17. 如何联系我们

如果您想讨论本隐私政策的任何方面，请通过以下方式与我们联系：privacy@oicpropertygroup.com.au

18. 中文版本最终解释说明

鉴于本司是澳大利亚的公司，网站的中文翻译是便于服务华人所特别设置的。如果对服务、条款、以及本网站提及的法律法规存在疑问，建议寻求律师或相关专业人士的咨询，中文翻译仅供参考，如发生争议，请以英文版为准。